Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 789win37

789win37 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
789win37 Chính sách bảo mật thông tin tại 789win37
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & bảo mật' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ; ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và ID tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để thực hiện trực tiếp trên điện thoại.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản không được lưu dạng văn bản thuần — hệ thống chỉ lưu giá trị băm. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống tự động gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác thực.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử từ điện thoại.
Xác thực OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đã liên kết — bước xác minh không thể bỏ qua.
Lưu trữ có giới hạn Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa; chúng tôi không giữ hồ sơ vô thời hạn.
Không bán dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ của chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để hỗ trợ tra soát khi cần. Số ví đầy đủ không được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Không, ngoại trừ các đối tác vận hành trực tiếp trong hệ thống như cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Chúng tôi không lưu giữ hồ sơ cá nhân sau khi tài khoản không còn hoạt động.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.